วิธีชำระเงิน
คาซาวีโนเตก้ารองรับการชำระเงิน 3 วิธี ทุกคำสั่งซื้อเริ่มต้นหลังเช็คเอาท์ และทีมงานของเราจะตรวจสอบยอดเงินเข้าบัญชีจริงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง
1. เก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery — COD)
ชำระเงินสด ณ จุดรับสินค้า คำสั่งซื้อจะเข้าสถานะ “กำลังดำเนินการ” (Processing) ทันทีหลังเช็คเอาท์ เมื่อขนส่งส่งมอบสินค้าสำเร็จ คำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “เสร็จสิ้น” (Completed)
ผู้รับต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ณ จุดรับสินค้า
2. โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer — BACS)
หลังเช็คเอาท์ ระบบจะแสดงเลขที่บัญชีและชื่อบัญชีของเรา พร้อมอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะเข้าสถานะ “รอชำระเงิน” (On hold) จนกว่าเราจะได้รับและตรวจสอบหลักฐานการโอน
โอนเงินตามยอดรวมในใบสั่งซื้อ ภายใน 3 วันทำการ หากเกินกำหนดระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
3. สแกน QR PromptPay
สแกนรหัส QR ที่หน้าเช็คเอาท์หรือในอีเมลคำสั่งซื้อด้วยแอปธนาคารหรือ TrueMoney ขั้นตอนหลังสแกนและการส่งหลักฐานเหมือนกับการโอนผ่านธนาคาร
การส่งหลักฐานการชำระเงิน
หลังโอนเงินหรือสแกน QR กรุณาส่งหลักฐานการชำระ 2 ทางเลือก:
ทางเว็บไซต์
เข้า “บัญชีของฉัน” (My Account) → เลือกคำสั่งซื้อ → รายละเอียดคำสั่งซื้อ → อัปโหลดสลิป (รองรับ JPG, PNG, WebP ขนาดไม่เกิน 5 MB)
ทาง LINE Official Account
เพิ่มเพื่อน LINE OA ของเรา → ส่งข้อความ PAY #หมายเลขคำสั่งซื้อ → ส่งรูปสลิป (ภายใน 10 นาทีหลังพิมพ์คำสั่ง)
การตรวจสอบและสถานะคำสั่งซื้อ
ทีมงานตรวจสอบยอดเงินเข้าบัญชีจริงทุกครั้งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เมื่อยืนยันแล้วคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “กำลังดำเนินการ” (Processing) และเริ่มจัดเตรียมจัดส่ง หลักฐานการชำระเงินถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
